よくあるご質問


よくある質問

  • どのエリアで働けますか?

    熊本市を中心に、希望するエリアでの勤務が可能です。

  • 仕事中に困ったことがあったらどうすればいいですか?

    経験豊富なスタッフがサポートしますので、いつでも相談できます。

  • 主婦でも働けますか?

    はい、主婦の方も大歓迎です。

    家事スキルを活かして効率よく働けます。

  • 週にどのくらい働けますか?

    週1日からフルタイムまで、ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます。

  • 家事代行の仕事にはどんな業務が含まれますか?

    掃除、洗濯、料理などの一般的な家事全般が主な業務です。

  • 交通費は支給されますか?

    はい、当社では交通費を全額支給しています。

  • 高時給と聞きましたが、具体的にいくらですか?

    時給は1,200円~1,500円で、経験やスキルによってさらに高時給が可能です。

  • 勤務時間はどのくらいですか?

    フレキシブルなシフト制を採用しているため、希望に応じて働けます。

    週1日からでもOKです。

  • 未経験でも家事代行の仕事に応募できますか?

    はい、未経験者も大歓迎です。

    研修制度が整っているので、安心して始められます。

  • 物件に誰もいない状態でのクリーニング依頼は可能ですか?

    はい、鍵のお預かりやお渡しで、入居者不在でも清掃を行います。

  • ルームクリーニング後に不満がある場合、再清掃は可能ですか?

    はい、一定期間内であれば再清掃の対応もいたします。

  • 不動産会社が依頼する場合、定期的なクリーニングも可能ですか?

    はい、複数の物件に対応する定期契約も可能です。

  • 引越し前後のクリーニングでエアコンも掃除してもらえますか?

    オプションでエアコンクリーニングも承ります。

  • 特に汚れている箇所がある場合、追加料金はかかりますか?

    はい、エアコンなどの特殊清掃が必要な場合は追加料金が発生します。

  • ルームクリーニングは当日に予約できますか?

    空き状況によりますが、早めの予約をおすすめします。

  • 引越し前後のルームクリーニングの料金はどれくらいですか?

    1DKで約15,000円〜、3LDKで約35,000円〜の料金が目安です。

  • 引越し前後のルームクリーニングにかかる時間はどれくらいですか?

    物件の広さによりますが、1DKで約3〜4時間、3LDKで5〜6時間程度です。

  • 引越し前後のルームクリーニングはどの範囲を掃除しますか?

    キッチン、バスルーム、トイレ、窓、床、ベランダなど、全室の清掃を行います。

  • 引越し前後のルームクリーニングとは何ですか?

    退去時や入居前に行う、物件全体の徹底的な清掃サービスです。

  • 緊急でクリーニングを依頼できますか?

    はい、緊急対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。

  • ベランダクリーニングの際に使用する洗剤は安全ですか?

    はい、環境に優しい洗剤を使用しており、植物やペットにも安全です。

  • ベランダに置いている物を移動する必要がありますか?

    クリーニング前に、ベランダに置いている家具や植木鉢などは移動していただくとスムーズです。

  • 大雨の後、ベランダに水が溜まりますが、クリーニングで解決できますか?

    はい、排水口の清掃と詰まりの除去で水はけが良くなり、溜まった水の解消が期待できます。

  • クリーニング後のメンテナンス方法はありますか?

    定期的にホコリやゴミを取り除き、排水口が詰まらないようにすることが大切です。

  • ベランダクリーニングにどれくらいの時間がかかりますか?

    一般的なベランダでは、作業時間は1〜2時間程度です。

  • ベランダのカビや苔も取り除いてもらえますか?

    はい、カビや苔も専用の洗剤と高圧洗浄でしっかりと除去します。

  • ベランダクリーニングにはどのような作業が含まれますか?

    床の高圧洗浄、手すりや壁の洗浄、排水口の清掃が含まれます。

  • どのくらいの頻度でベランダクリーニングを行うべきですか?

    年に1〜2回のクリーニングを推奨します。

    特に梅雨や台風の後に行うと効果的です。

  • ベランダクリーニングの料金はいくらですか?

    料金はベランダの広さや汚れの程度によりますが、一般的に8,000円〜15,000円が相場です。

  • ペットがいる家庭でもワックスは使えますか?

    はい、ペットに優しい無臭のワックスもあります。ペットの爪による傷も軽減できます。

  • ワックスの施工後、どれくらいで家具を戻せますか?

    ワックスが完全に乾くまで最低でも2〜4時間待つことが推奨されます。

  • ワックスをかけると床が滑りやすくなりますか?

    一部のワックスは滑りやすくなることがありますが、滑り止め効果のあるワックスも選べます。

  • 古いワックスを剥がす必要はありますか?

    古いワックスが劣化している場合や汚れが溜まっている場合は、剥離作業が必要です。

  • ワックスがけの際に家具の移動は必要ですか?

    ワックスがけの効果を最大限にするために、家具の移動は必要です。

    業者が移動を手伝う場合もあります。

  • フローリングに適したワックスの種類は何ですか?

    フローリングの材質によって異なりますが、無垢材には天然ワックス、合成材には化学ワックスがおすすめです。

  • ワックスをかける前に床を掃除する必要がありますか?

    はい、床を完全に掃除し、汚れや埃を取り除いてからワックスをかけることが重要です。

  • ワックスがけは自分でできますか?

    自分で行うことは可能ですが、プロの業者に依頼するとより高品質で長持ちする仕上がりが得られます。

  • フローリングワックスの効果はどのくらい持続しますか?

    通常、ワックスの効果は6ヶ月から1年持続しますが、使用環境によって異なります。

  • フローリングワックスはどのくらいの頻度で塗るべきですか?

    一般的には半年から1年に一度が理想です。

    使用状況や汚れ具合によって頻度が異なります。

  • クリーニング後に再度汚れがつきにくい処置は可能ですか?

    はい、汚れ防止コーティングをオプションで提供しております。

    長期間きれいな状態を保つことができます。

  • 雨の日でも窓・サッシ・網戸クリーニングは可能ですか?

    雨の日は作業に支障が出るため、天候の良い日に日程を変更させていただくことがあります。

  • 窓・サッシ・網戸クリーニングに必要な道具や洗剤は提供されますか?

    はい、すべての必要な道具や洗剤は当社が用意いたしますので、お客様の準備は不要です。

  • サッシの隙間の頑固な汚れも落とせますか?

    はい、専用の道具や洗剤を使用して、サッシの隙間の頑固な汚れも徹底的に除去します。

  • 網戸が破れている場合でもクリーニングできますか?

    破損している場合は、クリーニング前に補修するか、新しい網戸への交換をおすすめします。

  • 窓・サッシ・網戸クリーニングの際に家具を動かす必要がありますか?

    基本的には家具を動かす必要はありませんが、窓の周辺がクリアである方がスムーズに作業できます。

  • 窓ガラスや網戸の素材に関わらずクリーニングできますか?

    はい、どんな素材でも対応可能です。

    素材に適した方法で丁寧にクリーニングします。

  • 窓・サッシ・網戸クリーニングにかかる時間はどれくらいですか?

    窓のサイズや汚れ具合によりますが、一般的な戸建ての場合、2~4時間程度です。

  • 窓・サッシ・網戸のクリーニングはどれくらいの頻度で行うべきですか?

    一般的には年に1~2回のクリーニングをおすすめします。

    特に季節の変わり目や汚れが目立つ場合が理想的です。

  • 洗面台クリーニングはどのように依頼できますか?

    お電話やウェブサイトから簡単にお申し込みいただけます。

    ご都合に合わせて日程を調整いたします。

  • プロの洗面台クリーニングのメリットは何ですか?

    自分では落とせない頑固な汚れを徹底的に取り除き、衛生的で清潔な空間を保てる点です。

  • クリーニング後、汚れがつきにくくなるコーティングもできますか?

    はい、オプションで防汚コーティングを施し、汚れや水垢が付きにくい状態にすることが可能です。

  • 鏡や蛇口周りの水垢もキレイに落とせますか?

    はい、鏡や蛇口周りの頑固な水垢もしっかりとクリーニングし、ピカピカに仕上げます。

  • 排水口の詰まりも解消できますか?

    はい、排水口の清掃も行い、詰まりの原因となる汚れや髪の毛を取り除きます。

  • 洗面台クリーニングで使用している洗剤は安全ですか?

    はい、安全性の高い洗剤を使用しており、人体や環境に配慮した製品を選んでおります。

  • 洗面台クリーニングにどれくらいの時間がかかりますか?

    クリーニング内容にもよりますが、通常の洗面台であれば30分〜1時間程度です。

  • 洗面台のクリーニングにはどのような洗剤を使いますか?

    環境にも優しい、効果的なプロ専用の洗剤を使用し、洗面台に傷をつけないよう注意しています。

  • 頑固な水垢やカビも落とせますか?

    はい、当社のプロフェッショナルな洗剤と技術で、頑固な水垢やカビも徹底的に除去します。

  • 洗面台クリーニングの頻度はどれくらいが適切ですか?

    洗面台は1〜2週間に一度の定期清掃が理想です。

    汚れが気になる場合は、早めのクリーニングをお勧めします。

  • トイレクリーニング後すぐに使用できますか?

    はい、クリーニング後すぐにご利用いただけます。

    特に乾燥の時間を必要とする工程はありません。

  • トイレクリーニングを依頼する頻度はどれくらいが良いですか?

    定期的な清掃を推奨しています。3〜6ヶ月に1回のクリーニングが快適な状態を維持するために最適です。

  • 自宅のトイレが古くてもクリーニングできますか?

    はい、古いトイレでも問題なく対応可能です。

    頑固な汚れや経年の汚れもきれいに落とします。

  • トイレクリーニングの費用はどれくらいかかりますか?

    クリーニング内容により異なりますが、相場は8,000円〜15,000円です。

    追加オプションもございます。

  • トイレクリーニングに使用される洗剤は安全ですか?

    はい、人体に無害で環境にも配慮した洗剤を使用していますので、安心してご利用いただけます。

  • クリーニング中は家にいる必要がありますか?

    基本的には在宅をお願いしていますが、ご都合に合わせて柔軟に対応することも可能です。

  • トイレクリーニング後はどのくらいの期間、清潔な状態が続きますか?

    使用頻度や環境によりますが、通常は数ヶ月間、清潔な状態を維持できます。

    定期的な清掃がおすすめです。

  • 頑固な尿石や臭いも取り除いてもらえますか?

    はい、専用の洗剤と機材を使用して、頑固な尿石や悪臭を徹底的に除去します。

  • トイレクリーニングにはどんな作業が含まれますか?

    便器、床、壁、タンク、換気扇など、トイレ全体の清掃を行い、汚れや臭いを徹底的に除去します。

  • トイレクリーニングの作業時間はどれくらいかかりますか?

    通常、1時間から1.5時間程度で完了しますが、汚れの状態によっては時間がかかる場合もあります。

  • お風呂クリーニングに使用する洗剤は安全ですか?

    使用する洗剤は人体に無害なものを使用していますので、ご安心ください。

  • クリーニング後すぐにお風呂を使用できますか?

    はい、作業終了後すぐにご利用いただけます。

    ただし、コーティングなどを施した場合は少しお時間が必要です。

  • 鏡のウロコ取りや水垢も対応できますか?

    はい、鏡のウロコや水垢の除去も対応可能です。

    鏡専用のクリーニングを行います。

  • お風呂クリーニングの費用はどのくらいかかりますか?

    料金はクリーニング範囲によって異なりますが、一般的には12,000円〜20,000円程度です。

  • どのくらいの頻度でお風呂クリーニングを依頼すればいいですか?

    お風呂の使用頻度にもよりますが、年に1〜2回のクリーニングを推奨しています。

  • クリーニング中に在宅している必要がありますか?

    基本的には在宅をお願いしていますが、ご都合に応じて柔軟に対応いたします。

  • クリーニング後の防カビ対策もしてもらえますか?

    はい、防カビコーティングなどのオプションもご用意しています。

    長期間カビを防ぐ効果があります。

  • お風呂のカビや頑固な汚れも完全に落ちますか?

    プロの専用機材と洗剤を使用するため、頑固なカビや汚れも徹底的に除去します。

  • お風呂クリーニングの作業時間はどれくらいかかりますか?

    クリーニング内容によりますが、通常1.5〜3時間程度で完了します。

  • お風呂クリーニングにはどのようなサービスが含まれていますか?

    浴槽、壁、床、天井、鏡、水栓、排水口などの徹底清掃が含まれます。

    カビや水垢の除去も対応します。

  • 追加料金が発生することはありますか?

    お見積もり後に追加料金が発生することはありませんので、安心してご利用ください。

  • キッチンクリーニングの頻度はどのくらいが理想ですか?

    一般的には年に1〜2回のクリーニングがおすすめですが、使用頻度や汚れの状況によって異なります。

  • クリーニング中にキッチンを使うことはできますか?

    クリーニング中は安全のためキッチンの使用はできませんが、作業終了後すぐにご利用いただけます。

  • クリーニングにかかる時間はどれくらいですか?

    一般的なキッチンクリーニングは約2〜3時間ですが、汚れの度合いや作業内容によって異なります。

  • レンジフードのフィルター交換もできますか?

    はい、フィルターの交換も対応可能です。

    必要に応じて新品のフィルターをご用意いたします。

  • キッチンクリーニングにはどんな作業が含まれますか?

    キッチン全体の清掃、ガスコンロ、シンクや蛇口、魚焼きグリル、壁のクリーニングが含まれます。

  • どのような換気扇やレンジフードにも対応していますか?

    ほとんどの換気扇・レンジフードに対応していますが、特殊なモデルの場合は事前にご相談ください。

  • 換気扇の音が大きくなったのですが、クリーニングで改善しますか?

    はい、汚れがたまると音が大きくなることがあり、クリーニングで改善する場合があります。

  • クリーニングにかかる時間はどのくらいですか?

    換気扇やレンジフードの種類にもよりますが、通常は1.5~2時間程度かかります。

  • 頑固な油汚れも完全に落とせますか?

    はい、プロの技術と専用洗剤を使用し、頑固な油汚れも徹底的に除去いたします。

  • お墓の場所が分からない場合でも依頼できますか?

    はい、お墓の場所が特定できれば地図や情報を元に確認し、作業を行います。

    ご相談ください。

  • 天候によって作業は延期されますか?

    悪天候の場合、安全を考慮して作業を延期することがあります。

    その際は事前にご連絡いたします。

  • 作業中の立ち会いは必要ですか?

    基本的に立ち会いは不要です。

    作業終了後に写真でご報告いたします。

  • 定期的なメンテナンスサービスはありますか?

    はい、年間を通じた定期清掃プランもご用意しています。

    お墓を常に美しく保つことができます。

  • お墓の大きさによって料金は変わりますか?

    はい、お墓の大きさや状態により料金が異なる場合がありますので、事前にお見積もりいたします。

  • 料金には何が含まれていますか?

    基本的な料金にはお墓の清掃、草取り、写真付きの報告書作成が含まれます。

    追加サービスもあります。

  • 遠方に住んでいても依頼できますか?

    はい、遠方にお住まいの方でも安心してご利用いただけます。

    作業完了後に報告書をお送りします。

  • 依頼するのにどのくらい前から予約が必要ですか?

    通常は1週間前までの予約が必要ですが、急な対応が必要な場合もご相談ください。

  • お墓参り代行では何をしてもらえますか?

    お花やお線香をお供えし、心を込めたお参りを行います。

    作業完了後には写真でご報告します。

  • お墓掃除代行にはどのような作業が含まれますか?

    墓石の清掃、周辺の草取り、落ち葉やゴミの掃除、古いお供え物の交換などが含まれます。

  • 遺品整理の際にエアコンや家具の取り外しも依頼できますか?

    はい、エアコンや大型家具の取り外し作業も承ります。

  • 遺品整理の作業中に部屋を傷つける心配はありませんか?

    丁寧に作業を行い、万が一破損があった場合は、適切に対応いたします。

  • 現金や貴金属が見つかった場合、どのように対応しますか?

    発見次第、速やかにお客様にご連絡し、手渡しや郵送にてお返しします。

  • 遺品整理後のリフォームや原状回復も相談できますか?

    はい、提携業者と連携し、リフォームや原状回復のご相談にも対応いたします。

  • 仏壇や仏具の処分はできますか?

    仏壇や仏具の処分も対応可能です。

    必要に応じて、供養の手配も行います。

  • 処分してほしくない品物を指定できますか?

    はい、事前に打ち合わせを行い、処分したくない品物を確認し、別途保管します。

  • 海外に住んでいる場合でも依頼できますか?

    はい、海外にお住まいの方でもご依頼可能で、進行状況をリモートで確認いただけます。

  • 遺品整理中に捜してほしいものがある場合は対応できますか?

    特定の品物をお探しするサービスも提供しております。

    事前にご相談ください。

  • 遺品整理の前に必要な手続きはありますか?

    基本的に特別な手続きは必要ありませんが、不動産や相続に関するご相談もお手伝い可能です。

  • 遺品整理の際、プライバシーは守られますか?

    プライバシー保護を徹底しており、周囲に配慮した作業を行います。

  • 家全体の遺品整理も対応していますか?

    はい、家全体の遺品整理も承っております。

    部屋ごとに対応可能です。

  • ペット関連の遺品も整理してもらえますか?

    はい、ペット関連の遺品も丁寧に扱い、整理させていただきます。

  • 遺品整理を依頼した場合、現金や貴重品はどうなりますか?

    作業中に発見した貴重品や現金はすぐにお客様にお知らせし、安全に保管いたします。

  • 遺品整理と同時に家の解体や売却もできますか?

    遺品整理後の解体や売却についても提携業者と連携してサポート可能です。

  • 遺品整理の際、残したい品物はどうすれば良いですか?

    事前に残したい品物をリストアップいただければ、丁寧に取り分けいたします。

  • 遺品整理中に必要な品が見つかった場合、どうなりますか?

    事前に確認した品物は保管し、見つかった場合もすぐにご連絡いたします。

  • 遺品整理にかかる追加料金は発生しますか?

    基本的にはお見積もり通りですが、作業追加があった場合はご相談の上で料金が発生することがあります。

  • 遺品整理業者に依頼するメリットは何ですか?

    プロによる迅速で効率的な整理と、不要品の適切な処理ができる点です。

  • 大量の遺品がある場合でも対応してもらえますか?

    はい、大量の遺品整理も承っており、必要に応じて複数日で対応いたします。

  • 遺品整理中に必要な手続きのサポートはありますか?

    公的手続きや相続のサポートは提供していませんが、専門家をご紹介可能です。

  • 遺品の整理中に供養が必要な物はどう処理されますか?

    供養が必要な物は、提携先の寺院や専門機関にて供養いたします。

  • 遺品整理の際に形見分けはできますか?

    もちろん可能です。

    形見分けの品を丁寧に仕分けし、ご指定の場所にお届けします。

  • 故人の趣味品やコレクションはどう扱われますか?

    趣味品やコレクションは、ご家族と相談しながら大切に扱い、必要に応じて保管や譲渡を行います。

  • 遺品整理後の家財道具の処分はどうなりますか?

    処分が必要な家財道具は、法令に基づいて適切に処理し、リサイクル可能なものは再利用します。

  • 遺品整理の際、エレベーターのない物件でも対応できますか?

    はい、階段作業にも対応しております。

    追加料金が発生する場合があるため、見積もり時に確認します。

  • 個人情報が含まれる書類の処分はどう行いますか?

    個人情報が記載された書類は、厳重に処分し、プライバシー保護に最大限配慮しています。

  • 遺品整理で供養やお焚き上げは可能ですか?

    はい、供養やお焚き上げのサービスも提供しています。

    ご希望の場合は事前にお知らせください。

  • 遺品整理の料金相場はどのくらいですか?

    料金は作業量や物件の広さにより異なりますが、1Kで約5万円~10万円、2LDKで約20万円~30万円が目安です。

  • 遺品整理後に発生した不用品の処分はどこに依頼しますか?

    不用品は提携先で処分、または適切な処理業者に依頼します。

  • 遺品整理の際に不用品の買い取りは可能ですか?

    はい、買い取り可能な遺品は適正価格で査定いたします。

  • 供養が必要な遺品をどうすればいいですか?

    供養が必要な遺品は、当社で供養サービスを提供しております。

  • 遺品整理の際、どのようなものを残すべきか教えてもらえますか?

    はい、ご依頼者様と相談し、必要なものと不要なものを判断いたします。

  • 遺品整理後に不動産の管理もお願いできますか?

    はい、整理後の空き家管理なども対応可能です。

  • 遺品整理の際、どこまでサポートしてもらえますか?

    整理から不用品の処分、供養、清掃まで、トータルでサポートします。

  • 遺品整理の際、料金が事前に確定しますか?

    はい、作業前にお見積もりを提示し、追加料金が発生しない明確な料金体系をお約束します。

  • 遺品整理の際、処分できないものはありますか?

    一部の危険物や法律で規制されている物品については処分できない場合があります。

  • 遺品整理の作業中に部屋の掃除もしてもらえますか?

    はい、作業終了後に部屋の清掃も対応可能です。

    必要に応じてご提案します。

  • 遺品整理と同時に不用品回収もお願いできますか?

    はい、不用品回収も対応可能です。

    遺品整理と一緒に一括で処理いたします。

  • 不用品はどのように処分されますか?

    不用品は適切な方法で処分し、リサイクル可能なものは環境に配慮して再利用します。

  • 生前整理を依頼する際、どのようなサービスが含まれますか

    生前整理では、不要品の処分、必要品の整理、リサイクルや寄付など、お客様のニーズに応じたサービスを提供します。

  • 大量の遺品整理でも対応できますか?

    はい、遺品の量にかかわらず対応可能です。

    大規模な遺品整理にも適切に対応いたします。

  • 遺品整理の際、処分するものと保管するものをどうやって分けますか?

    お客様と一緒に確認しながら、処分するものと保管するものを丁寧に仕分けます。

  • 遺品整理の際、仏壇や位牌の供養もお願いできますか?

    はい、仏壇や位牌の供養も対応しています。

    宗教的な儀式もお手伝いさせていただきます。

  • 遺品整理の料金はどうやって決まりますか?

    料金は遺品の量や作業内容によって異なります。

    無料の現地見積もりを提供し、明確な料金をご案内します。

  • 遺品整理を依頼する際の契約手続きはどのようになりますか?

    見積もりにご納得いただけましたら、契約書にサインをいただき、作業日時を決定します。

  • 遺品整理の見積もりにはどれくらい時間がかかりますか?

    見積もりは通常1時間程度で完了します。

    現地調査後、迅速にお見積もりをお渡しします。

  • 遺品整理後の不動産の売却やリフォームも相談できますか?

    はい、提携先の業者と連携し、不動産の売却やリフォームのご相談にも対応しております。

  • 遺品整理の際に大型家具の処分もお願いできますか?

    はい、大型家具や電化製品の処分も承っております。

    専門スタッフが安全に搬出・処分します。

  • 不用品のリサイクルや寄付は対応していますか?

    はい、リサイクルや寄付が可能な品物は適切に対応します。

    環境に配慮した処分を行います。

  • 遺品整理と生前整理の違いは何ですか?

    遺品整理は亡くなった後の整理、生前整理はご自身で物を整理することです。

    どちらも対応しています。

  • 遺品整理の依頼はどのタイミングが最適ですか?

    ご家族の心の準備が整ったタイミングでご依頼いただくのが理想です。

    急な場合でも対応可能です。

  • 遺品整理後の不動産の売却や賃貸も相談できますか?

    はい、遺品整理後の不動産売却や賃貸についても提携業者を通じてサポートいたします。

  • 遺品整理の作業はどのように進められますか?

    お客様のご要望を伺いながら、丁寧に仕分け・整理を行い、不要なものは適切に処分します。

  • 土日や祝日にも遺品整理を依頼できますか?

    はい、土日や祝日でも対応可能です。

    お客様のスケジュールに合わせて柔軟に対応します。

  • 遺品整理と同時に家の清掃もお願いできますか?

    はい、遺品整理後の清掃サービスも提供しています。

    ご要望に応じて対応いたします。

  • 遺品整理の前にやっておくべきことはありますか?

    特に事前準備は不要です。気になる物があれば事前にお知らせいただけるとスムーズです。

  • ゴミ屋敷状態の家でも遺品整理をお願いできますか?

    はい、ゴミ屋敷の状態でも対応可能です。

    状況に応じて適切に対応いたしますのでご安心ください。

  • 家の一部だけの遺品整理もお願いできますか?

    はい、一部屋のみや特定のエリアだけの遺品整理にも対応しています。

    ご要望に合わせて対応いたします。

  • 遺品整理にかかる費用の支払い方法はどのようなものがありますか?

    現金、銀行振込、クレジットカードほか各種キャッシュレス決済など、様々な支払い方法に対応しています。

    詳細はご相談ください。

  • 遺品整理の作業中に立ち会う必要がありますか?

    立ち会いは必須ではありませんが、立ち会っていただくと安心です。

    全てお任せいただくことも可能です。

  • 遠方に住んでいても遺品整理を依頼できますか?

    はい、可能です。遠方からのご依頼も対応し、必要に応じて写真や動画での報告も行います。

  • どのような物品を遺品整理で処分できますか?

    家具、家電、衣類、書類など幅広く対応可能です。

    特殊な物品についてもご相談ください。

  • 遺品整理の際に貴重品が見つかった場合はどうなりますか?

    貴重品や思い出の品は全てお客様に確認していただき、必要に応じてお渡しします。

  • 遺品整理の料金はどのくらいかかりますか?

    遺品の量や作業内容によって異なりますが、無料見積もりを提供していますので、お気軽にご相談ください。

  • 遺品整理にはどのくらいの時間がかかりますか?

    作業内容と規模によりますが、一般的には1日から数日で完了します。

    詳細は現地調査でお伝えします。

  • 家事代行サービスを利用する際、事前に伝えておくべきことはありますか?

    ペットがいる場合や特定の要望がある場合は、事前にお知らせいただくとスムーズです。

  • 家事代行サービスでは、どのような掃除が依頼できますか?

    キッチン、バスルーム、リビング、寝室など、家中の掃除が依頼可能です。

    特殊な掃除もご相談ください。

  • 熊本市北区で家事代行サービスを利用する際の予約方法は?

    予約は電話またはウェブサイトから簡単に行えます。

    ご希望の日時とサービス内容をお知らせください。

  • 家事代行サービスを依頼する際の最低利用時間はありますか?

    最低利用時間は2時間からとなっております。

    時間内で可能な限りの家事を対応いたします。

  • 家事代行サービスは初回のみでも利用できますか?

    はい、単発のご利用も可能です。

    ぜひご利用ください。

  • 家事代行スタッフは、同じ人が担当しますか?

    基本的に、同じスタッフが担当しますが、状況により変更が必要な場合は事前にご連絡いたします。

  • 家事代行の時間を延長したい場合、対応可能ですか?

    可能な限り対応いたしますが、他のお客様の予約状況によりますので、早めにご連絡ください。

  • 熊本市南区で家事代行を依頼する場合、初回の訪問時に何を準備すれば良いですか?

    特に準備は必要ありませんが、清掃道具や使用したい洗剤などがあればご用意ください。

  • 家事代行サービスの利用開始までにどのくらい時間がかかりますか?

    お問い合わせから最短で翌日からご利用いただけます。

    スケジュールに合わせて迅速に対応いたします。

  • 家事代行サービスのキャンセルはどうすれば良いですか?

    キャンセルは前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。

    当日のキャンセルは一部料金が発生する場合があります。

  • 家事代行サービスの契約は長期契約のみですか?

    いいえ、単発利用や短期契約も可能です。

    お客様のニーズに合わせてご利用いただけます。

  • 熊本市西区で対応できない家事代行の作業はありますか?

    高所作業や貴重品の管理、危険物の取り扱いなど、特殊な作業は対応できませんが、一般的な家事全般に対応しています。

  • 家事代行サービスを利用する際、掃除道具はどうすれば良いですか?

    基本的にはお客様宅の掃除道具を使用しますが、希望があればこちらで用意することも可能です。

  • 家事代行の頻度はどのように決めれば良いですか?

    ご家庭のライフスタイルに合わせ、週1回から月1回までご希望に応じて柔軟に対応します。

  • 熊本市西区で家事代行を利用する際、見積もりは無料ですか?

    はい、見積もりは無料で行っています。

    お気軽にお問い合わせください。

  • 家事代行サービスの支払い方法はどのようなものがありますか?

    現金、クレジットカード、各種キャッシュレス決済、銀行振込など、さまざまな支払い方法に対応しています。

  • 家事代行サービスの料金は時間制ですか?

    はい、基本的に時間制です。

    ご依頼内容やサービス時間に応じた料金プランをご提案いたします。

  • 家事代行サービスで洗濯物のアイロンがけも依頼できますか?

    はい、アイロンがけも承ります。

    洗濯や乾燥、アイロンがけまでトータルでサポートいたします。

  • 家事代行のサービス時間は何時から何時まで対応していますか?

    サービス時間は通常9時から18時までです。

    ご希望に応じて柔軟に対応可能ですので、ご相談ください。

  • 家事代行サービスの利用には事前予約が必要ですか?

    はい、事前予約が必要です。

    ご希望の日程に合わせて、早めにご連絡いただくとスムーズです。

  • 家事代行サービスの内容を途中で変更できますか?

    はい、事前にご連絡いただければ、サービス内容や時間を柔軟に変更することができます。

  • 家事代行の際に使用する掃除道具や洗剤はどうなりますか?

    基本的にはお客様宅のものを使用しますが、ご希望があればこちらで用意することも可能です。

  • 家事代行スタッフが来る際、留守でも大丈夫ですか?

    はい、事前に鍵をお預かりすることで、留守中でもサービスを提供できます。

    安心してお任せください。

  • 家事代行の作業範囲に制限はありますか?

    基本的には日常の家事全般が対象ですが、高所作業や危険物の取り扱い、貴重品の管理などはお受けできません。

  • 熊本市中央区での家事代行サービスの予約はどうすればいいですか?

    電話またはウェブサイトから簡単に予約できます。

    ご希望の日時とサービス内容をお知らせください。

  • 家事代行サービスは土日祝日も利用できますか?

    はい、土日祝日も対応可能です。

    事前にご予約いただければ、ご希望の日程でサービスを提供します。

  • 家事代行サービスを利用する際に事前に準備することはありますか?

    特に必要な準備はありませんが、掃除道具や洗剤などはお客様宅のものを使用することが一般的です。

    ご希望の場合はスタッフが掃除道具を持ち込みで作業させていただきます。

  • 家事代行サービスを利用する際の契約期間はありますか?

    契約期間は短期から長期まで自由に設定できます。

    定期契約と単発利用、どちらも可能です。

  • 家事代行スタッフは信頼できますか?

    当社のスタッフは全員、厳しい選考と研修を経ており、信頼性と高い技術力を持っています。

  • 家事代行サービスではどのような作業が依頼できますか?

    掃除、洗濯、買い物、片付けなど、日常の家事全般が依頼可能です。

    ご希望に応じてカスタマイズも可能です。

  • エアコンクリーニングの際にフィルター以外の部分も掃除されますか?

    はい、エアコン内部の熱交換器やファン、ドレンパンなど、フィルター以外の重要な部分も徹底的に清掃されます。

  • エアコンクリーニング後にエアコンの音が大きくなることはありますか?

    エアコンクリーニング後にエアコンの音が大きくなることは稀ですが、もし音が気になる場合は、内部のファンや部品に問題がある可能性があるため、業者に相談することをお勧めします。

  • エアコンクリーニングはアレルギー持ちの子どもにも安心ですか?

    はい、エアコンクリーニングはアレルギーの原因となるカビやダニを除去するため、アレルギー持ちのお子様にも安心して利用できます。

  • エアコンクリーニングの際、部屋が汚れることはありますか?

    クリーニング作業中には、周囲に飛び散らないようにしっかりと養生を行うため、部屋が汚れる心配はほとんどありません。

  • エアコンクリーニングをするとどのように空気がきれいになりますか?

    エアコンクリーニングでは、内部のカビやホコリを徹底的に除去するため、エアコンから出る空気が清潔になり、室内の空気質が向上します。

  • クリーニング中にエアコンを運転することはできますか?

    クリーニング中はエアコンの電源を切る必要がありますので、運転はできません。作業後すぐに使用可能です。

  • エアコンクリーニング後にカビの再発を防ぐ方法はありますか?

    定期的なフィルター掃除とエアコン内部の乾燥を心がけることで、カビの再発を防ぐことができます。

  • エアコンの悪臭が気になるのですが、クリーニングで改善しますか?

    はい、エアコン内部のカビや汚れが原因の悪臭は、クリーニングでほとんど改善されます。

  • フィルター掃除だけでは不十分ですか?

    はい、フィルター掃除は必要ですが、内部に溜まる汚れやカビはプロによるクリーニングが必要です。

  • クリーニング中にエアコンが壊れることはありませんか?

    専門の技術者が最新の機材を使用して丁寧に作業しますので、エアコンにダメージを与えることはありません。

  • エアコンクリーニングはアレルギー対策に効果がありますか?

    はい、エアコンクリーニングは、内部のカビやダニ、ホコリを取り除くことで、アレルギー症状を軽減する効果があります。

    特にアレルギー体質の方にはお勧めです。

  • エアコンクリーニングはどのような環境で特に必要ですか?

    ペットを飼っている家庭や、ホコリが多い地域、花粉の多い季節には特にエアコンクリーニングが効果的です。

    これにより、空気の質が向上します。

  • エアコンクリーニングは引っ越し前後に行うべきですか?

    はい、引っ越し前後にクリーニングを行うことで、新居での快適なスタートを切ることができます。

    特に、エアコンの移設時に行うと効果的です。

  • エアコンクリーニングは賃貸物件でも依頼できますか?

    はい、賃貸物件でもエアコンクリーニングを依頼できます。

    オーナーや管理会社に相談の上、清掃を行うと良いでしょう。

  • エアコンクリーニングは新築でも必要ですか?

    はい、新築でも、工事中にエアコン内部にホコリやゴミが入り込むことがあります。

    使用開始前にクリーニングを行うことで、清潔な状態で利用を開始できます。

  • エアコンクリーニングの料金はエアコンのサイズによって変わりますか?

    はい、エアコンのタイプやサイズにより料金が異なります。

    大型エアコンや天井埋め込み型などは、作業時間や手間がかかるため、料金が高くなることがあります。

  • エアコンクリーニングを頻繁に行うとエアコンにダメージがありますか?

    適切な頻度(年1〜2回程度)でのクリーニングは、エアコンにダメージを与えることはなく、むしろ性能を維持し、寿命を延ばす効果があります。

  • エアコンクリーニングはどれくらいの汚れに効果がありますか?

    軽度の汚れから重度のカビやホコリまで幅広く効果があります。

    特に長期間清掃していないエアコンには大きな効果が期待できます。

  • エアコンクリーニングをするとエアコンの消臭効果がありますか?

    はい、エアコンクリーニングにより、内部にたまったカビや汚れが除去されることで、エアコンからの不快な臭いが軽減されることが多いです。

  • エアコンクリーニングはどの季節に依頼するのがベストですか?

    春や秋のオフシーズンがベストです。夏や冬の繁忙期を避けることで、予約が取りやすくなり、割引キャンペーンも利用しやすい場合があります。

  • エアコンクリーニングの際、フィルター以外の部分も掃除されますか?

    はい、フィルターだけでなく、熱交換器やファン、ドレンパンなどエアコン内部全体を徹底的に清掃します。

  • エアコンクリーニングを行う際、作業中に音が気になりますか?

    作業中には多少の音が発生しますが、通常の家電作業レベルであり、特別に気になることは少ないです。

  • エアコンクリーニングは室外機にも必要ですか?

    はい、室外機も定期的に清掃することで、エアコン全体の効率が上がり、より良いパフォーマンスが期待できます。

  • エアコンクリーニングをすると冷房能力が向上しますか?

    はい、エアコンクリーニングを行うことで、エアコン内部の汚れが除去され、冷房能力が向上します。

    これにより、短時間で効率的に部屋を冷やすことができます。

  • エアコンクリーニングを業者に頼むときの注意点は何ですか?

    信頼できる業者を選ぶことが重要です。

    口コミや実績を確認し、見積もりの内容が明確であるかを確認してください。

  • 古いエアコンでもクリーニングを依頼できますか?

    はい、古いエアコンでもクリーニング可能です。

    ただし、故障のリスクが高い場合は事前にご相談ください。

  • エアコンクリーニングの際に発生する音や匂いはありますか?

    クリーニング中に多少の音が発生しますが、匂いはほとんど感じられません。

  • エアコンクリーニングの際、部屋を片付ける必要がありますか?

    エアコン周辺の作業スペースを確保していただければ、大がかりな片付けは不要です。

  • エアコンクリーニングで取り除かれる汚れはどのようなものですか?

    エアコン内部に蓄積されたカビ、ホコリ、細菌などを徹底的に除去します。

  • エアコンクリーニングの予約はどのように行いますか?

    お電話またはウェブサイトから簡単にご予約いただけます。

    ご希望の日程をお知らせください。

  • エアコンクリーニングの際に薬品を使用しますか?

    はい、専用の安全な洗浄剤を使用して、エアコン内部の汚れやカビを効果的に除去します。

    人体に害はありません。

  • エアコンクリーニングは古いエアコンにも効果がありますか?

    はい、古いエアコンでもクリーニングを行うことで性能が向上し、使用年数を延ばすことが可能です。

  • エアコンクリーニングをすると空気の乾燥が軽減されますか?

    エアコンクリーニングにより、カビやホコリが除去され、空気が清浄化されることで、室内の乾燥感が軽減されることがあります。

  • エアコンクリーニングでエアコンの異音は解消されますか?

    異音の原因が汚れや詰まりであれば、クリーニングによって解消されることが多いです。

    ただし、機械的な故障が原因の場合は修理が必要です。

  • エアコンクリーニングは冷房専用のエアコンにも必要ですか?

    はい、冷房専用エアコンでも内部にホコリやカビが溜まるため、定期的なクリーニングが必要です。

    これにより、冷房効果が向上します。

  • エアコンクリーニングはエコですか?

    エアコンクリーニングはエアコンの効率を向上させるため、結果的にエネルギー消費を抑えることができ、環境に優しいといえます。

  • エアコンクリーニングの際、臭いが気になりますか?

    専用の洗浄剤を使用するため、作業中に一時的に薬剤の臭いを感じることがありますが、作業後はすぐに消えます。

  • エアコンクリーニングは自宅で行う必要がありますか?

    エアコンクリーニングはエアコンが設置されている場所で行います。

    作業スペースが必要となるため、周囲の片付けをお願いする場合があります。

  • エアコンクリーニング中にエアコンが壊れることはありますか?

    専門業者が適切に作業を行えば、エアコンが壊れるリスクは低いです。

    ただし、元々故障の兆候がある場合は事前に確認しておくことが重要です。

  • エアコンクリーニングはどのくらい汚れがたまったら依頼するべきですか?

    エアコンの効きが悪くなったり、異臭がする場合は、内部に汚れがたまっている可能性が高いため、クリーニングを依頼するタイミングです。

  • エアコンクリーニングはペットを飼っている家庭でも効果がありますか?

    はい、ペットの毛やダンダーがエアコン内部に溜まることが多いため、エアコンクリーニングは特にペットを飼っている家庭で効果的です。

    これにより、空気が清潔になり、アレルギーのリスクも減少します。

  • エアコンクリーニングでどの部分が掃除されますか?

    エアコンクリーニングでは、フィルター、熱交換器、ファン、ドレンパンなどの内部の主要部分が掃除されます。

    これにより、エアコン全体の性能が向上します。

  • エアコンクリーニングをするとエアコンの寿命が延びますか?

    はい、定期的なエアコンクリーニングは、エアコンの寿命を延ばす効果があります。

    内部の汚れが原因で部品が劣化するのを防ぎます。

  • エアコンクリーニングで電気代がどのくらい節約できますか?

    エアコンクリーニングを行うことで、エアコンの効率が向上し、電気代が10〜20%程度節約できることがあります。

    特にフィルターや内部の汚れがひどい場合に効果が顕著です。

  • エアコンクリーニングをした後、どのくらいの時間でエアコンを使用できますか?

    エアコンクリーニング後、約1〜2時間程度でエアコンを再度使用することが可能です。

    洗浄後の乾燥時間が必要なため、少し時間をおいてからの使用をお勧めします。

  • エアコンクリーニング後に効果を感じるまでどれくらいかかりますか?

    エアコンクリーニング後は、すぐにエアコンの効率が向上し、冷暖房効果を感じることができます。

    空気が清潔になり、快適さを実感できるでしょう。

  • エアコンクリーニングは業務用エアコンにも対応していますか?

    はい、住まいるクリーンでは、家庭用だけでなく、業務用エアコンのクリーニングにも対応しています。

    オフィスや店舗のエアコンもお任せください。

  • エアコンクリーニングは引っ越し前に行うべきですか?

    引っ越し前にエアコンクリーニングを行うと、新しい住居で清潔な空気を維持できます。

    また、移設前に行うことで、汚れの再付着を防ぐこともできます。

  • エアコンクリーニングをしないとエアコンが故障することはありますか?

    エアコンクリーニングをしないと、エアコンの内部に汚れが蓄積し、冷暖房効率が低下し、最終的に故障の原因となることがあります。

  • エアコンクリーニング後にフィルターの手入れは必要ですか?

    エアコンクリーニング後も、定期的なフィルター掃除を行うことで、エアコンの効果を長持ちさせることができます。

  • エアコンクリーニング中に家にいる必要がありますか?

    エアコンクリーニング中は、作業員がエアコンの状態を確認するため、できるだけご自宅にいることをお勧めします。

  • エアコンクリーニングを行う際に部屋の準備は必要ですか?

    エアコンクリーニング前に、エアコン周辺の物を片付けておくとスムーズです。

    特に、家具や電化製品は移動させておくことをお勧めします。

  • エアコンクリーニングはどのように行われますか?

    エアコンクリーニングは、エアコンの分解、内部洗浄、再組み立てのプロセスで行われます。

    これにより、隅々まで清掃が可能です。

  • エアコンクリーニングをしないとどうなりますか?

    エアコンクリーニングを怠ると、エアコンの効率が低下し、電気代が増加するだけでなく、カビやホコリが溜まり、健康に悪影響を及ぼす可能性があります。

  • エアコンクリーニング後に異臭がすることはありますか?

    エアコンクリーニング後に異臭がすることはほとんどありません。

    もし異臭がする場合は、内部のカビや汚れが完全に除去されていない可能性があるため、再度のクリーニングをお勧めします。

  • エアコンクリーニングは健康にどのような影響がありますか?

    エアコンクリーニングを行うことで、カビやホコリ、花粉などのアレルギー物質を除去し、清潔な空気を保つことができます。

    これにより、アレルギーや呼吸器疾患のリスクが減少します。

  • エアコンクリーニングをすると電気代が安くなりますか?

    はい、エアコンクリーニングにより、エアコンの効率が向上し、電気代が節約できます。

    目詰まりや汚れが取れることで、エアコンの負担が軽減されます。

  • エアコンクリーニングの効果はどのくらい持続しますか?

    エアコンクリーニング後の効果は、使用頻度や環境により異なりますが、通常は1年間程度持続します。

    定期的なメンテナンスを行うことで、さらに長持ちします。

  • エアコンクリーニングの費用はどれくらいかかりますか?

    エアコンクリーニングの費用は、エアコンのタイプや状態によって異なりますが、通常は9,500円から17,600円程度です。

    詳細な料金はお問い合わせください。

  • エアコンクリーニングは自分でできますか?

    自分でフィルターの掃除は可能ですが、内部のカビやホコリの除去はプロのクリーニングをお勧めします。

    プロの技術で内部まで徹底的に清掃できます。

  • エアコンクリーニングの所要時間はどれくらいですか?

    エアコンクリーニングの所要時間は、通常1〜2時間程度です。

    エアコンの状態や汚れ具合により異なることがあります。

  • エアコンクリーニングはどのくらいの頻度で行うべきですか?

    一般的には、年に1〜2回のエアコンクリーニングを推奨しています。

    特に春と秋の季節の変わり目に行うと、エアコンの性能を最適に保つことができます。

  • 土日や祝日でもサービスは受けられますか?

    はい、土日祝日も対応しています。

    ご希望の日程をお知らせください。

  • ハウスクリーニング後の保証はありますか?

    仕上がりに満足いただけなかった場合は、再清掃などの対応をいたします。

  • 定期清掃プランはありますか?

    はい、定期的な清掃プランをご用意しています。

    割引もございます。

  • 駐車場がない場合でも利用できますか?

    はい、近隣のコインパーキングを利用いたします。

    別途料金が発生する場合があります。

  • ハウスクリーニングのキャンセル料はかかりますか?

    予約日の前日までのキャンセルは無料です。

    それ以降はキャンセル料が発生します。

  • 見積もりはどのようにしてもらえますか?

    お電話やメール、訪問でのお見積りが可能です。

    お気軽にご依頼ください。

  • 赤ちゃんがいる家でも利用できますか?

    はい、赤ちゃんやお子様に優しい清掃方法を採用しています。

  • お掃除の後に匂いが残ることはありますか?

    エコ洗剤を使用しているため、強い匂いが残ることはありません。

    ご安心ください。

  • 高齢者の家でも安心して依頼できますか?

    はい、丁寧で親切な対応を心がけておりますので、高齢者の方にも安心してご利用いただけます。

  • クリーニング後に再度汚れが発生した場合、再訪問してもらえますか?

    クリーニング後の不具合については、保証期間内であれば無料で再訪問いたします。

  • 引っ越し前後のクリーニングも対応していますか?

    はい、引っ越し前後の空室クリーニングも承っております。

  • キャンセルや日程変更はできますか?

    はい、前日までにご連絡いただければ、キャンセルや日程変更が可能です。

  • 営業時間外のクリーニング依頼はできますか?

    事前にご予約いただければ、早朝や夜間の対応も可能です。

  • 支払い方法は何がありますか?

    現金、クレジットカード、電子マネーなど、さまざまな支払い方法に対応しています。

  • 緊急でクリーニングを依頼することはできますか?

    可能な限り対応いたしますので、まずはお電話でご相談ください。

  • 頑固な汚れやカビもきれいになりますか?

    プロの技術と専用洗剤で、頑固な汚れやカビも徹底的に除去します。

  • ハウスクリーニング後に注意すべき点はありますか?

    作業後は換気を心がけ、清掃箇所を確認してください。

    気になる点があれば、すぐにご連絡いただければ対応いたします。

  • ハウスクリーニングを依頼する際の最適なタイミングはいつですか?

    季節の変わり目や大掃除、引越し前後が最適です。

    また、定期的な清掃もおすすめしています。

  • ハウスクリーニングで使用する洗剤にアレルギーがある場合、対応してもらえますか?

    はい、アレルギー対応の洗剤もご用意しています。

    事前にお知らせいただければ、安心してご利用いただけるよう配慮します。

  • ハウスクリーニングの予約はオンラインでできますか?

    はい、当社のウェブサイトからLINE or mail予約が可能です。

    24時間受付中で、簡単に予約が完了します。

  • 窓ガラスや網戸の掃除もお願いできますか?

    はい、窓ガラスや網戸の掃除も承ります。

    お部屋全体の清掃に加え、個別の清掃依頼も可能です。

  • ハウスクリーニングの支払い方法は何がありますか?

    現金、クレジットカード、各種電子決済、銀行振込など複数の支払い方法をご用意しています。

    詳細はご予約時にご案内いたします。

  • ハウスクリーニングの前に片付けをしておく必要がありますか?

    基本的に片付けは不要です。

    貴重品や壊れやすい物だけ、事前に移動していただけると助かります。

  • ハウスクリーニング後の再清掃が必要な場合、対応してもらえますか?

    はい、満足いただけない場合は、再清掃を無料で対応いたします。

    ご連絡いただければ迅速に対応いたします。

  • ハウスクリーニングの際に、立ち会いは必要ですか?

    立ち会いは任意です。

    作業前後の確認だけでOKなので、外出中でも安心してお任せいただけます。

  • クリーニング後に使用することができる時間はいつからですか?

    清掃後は、すぐにお部屋をご使用いただけます。

    ただし、換気をおすすめしますので、数時間は窓を開けての換気をお願いします。

  • どのような清掃用品や機器を使用していますか?

    高品質な清掃用品と最新の機器を使用しています。

    エコ洗剤や専用機器で、効果的かつ安全に清掃を行います。

  • ハウスクリーニングに関するトラブルがあった場合、どうすればいいですか?

    トラブルがあった場合は、速やかにご連絡いただければ、迅速に対応いたします。

    問題解決に向けたサポートを全力で行います。

  • ハウスクリーニングで対応できるエリアはどこまでですか?

    当社は熊本市を中心に広範囲のエリアでサービスを提供しています。

    ご希望のエリアが含まれているかは、お問い合わせ時にご確認ください。

  • ハウスクリーニングの予約変更は可能ですか?

    予約の変更は可能ですが、できるだけ早めにご連絡ください。

    変更可能な日時については、お問い合わせ時にご案内します。

  • ハウスクリーニングに必要な時間はどのくらいですか?

    清掃するエリアや汚れの程度によりますが、一般的に1時間から数時間で完了します。

    具体的な所要時間は事前にお見積もりでご案内します。

  • ハウスクリーニングのために家具や家電を移動する必要がありますか?

    一部の家具や家電は、クリーニングを行うために移動が必要です。

    スタッフが丁寧に取り扱い、必要な移動もお手伝いします。

  • ハウスクリーニングでのアフターケアはありますか?

    はい、クリーニング後のアフターケアとして、清掃内容の確認や追加のアドバイスを提供しています。

    ご不明点があればお気軽にご連絡ください。

  • ハウスクリーニングの後、すぐに家に戻っても大丈夫ですか?

    はい、作業後は特に問題ありませんが、清掃後は数時間の換気をおすすめします。

    具体的なアドバイスは、作業終了時にお伝えします。

  • ハウスクリーニングを依頼する際、事前に準備することはありますか?

    主要な物品や貴重品は事前に片付けていただけると、スムーズな作業が可能です。

  • ハウスクリーニングの後に清掃を維持するコツはありますか?

    定期的な掃除や簡単なメンテナンスが効果的です。

    具体的なアドバイスは、クリーニング後にスタッフからもご案内いたします。

  • ハウスクリーニングで取り扱っている特殊な汚れはありますか?

    油汚れ、カビ、ペットの毛など、さまざまな特殊汚れに対応可能です。

    詳細な清掃内容については、お見積もり時にご相談ください。

  • ハウスクリーニングのキャンセルポリシーはどうなっていますか?

    キャンセルは前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

    それ以降のキャンセルには手数料がかかる場合があります。

  • ハウスクリーニングの予約はどのくらい前にするべきですか?

    できるだけ早めに予約することをおすすめします。

    特に繁忙期は混雑することがありますので、少なくとも1週間前にご予約ください。

  • ハウスクリーニングの予約方法は?

    お電話やウェブサイトから簡単にご予約いただけます。

    お見積りやご相談も無料で承っていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

  • 清掃後の仕上がりに満足できなかった場合はどうすればいいですか?

    万が一仕上がりにご満足いただけなかった場合、すぐにご連絡ください。

    再度清掃や対応策をご提案いたします。

  • ペットがいる場合でも清掃してもらえますか?

    はい、ペットがいるご家庭でも問題なく対応いたします。

    ペットがいる場合の配慮もお任せください。

  • 清掃中は家にいなければなりませんか?

    ご不在でも対応可能です。

    事前にカギの受け渡し方法などをお打ち合わせさせていただきます。

  • 定期的なハウスクリーニングの利用は可能ですか?

    もちろん可能です。

    月1回や季節ごとなど、お客様のご要望に合わせた定期清掃プランをご用意しています。

  • 急な依頼でも対応してもらえますか?

    できる限り対応いたしますが、スケジュールにより難しい場合もございます。

    事前のご予約をおすすめします。

  • どのような清掃箇所を対象にしていますか?

    エアコン、キッチン、浴室、トイレ、洗面所、窓ガラスなど、家全体の清掃を承ります。

    また、特定の箇所のみのクリーニングも可能です。

  • どのくらいの時間がかかりますか?

    清掃内容や規模により異なりますが、一般的には1〜4時間程度が目安です。

    お急ぎの場合はご相談ください。

  • ハウスクリーニングの料金はどのくらいかかりますか?

    料金は、清掃箇所や作業内容により異なります。具体的なお見積りは現地調査後にご提示しますので、お気軽にお問い合わせください。

  • エアコンクリーニングの際に、部屋の家具や床が汚れる心配はありますか?

    当社では、作業中にお部屋が汚れないよう、しっかりと保護シートを使用します。作業後もお部屋を清潔な状態でお引き渡ししますので、ご安心ください。

  • クリーニング後、エアコンの電気代が節約できますか?

    はい、エアコン内部の汚れが原因で効率が低下している場合、クリーニングによって電気代が節約できます。エアコンの性能が向上するため、無駄な電力消費が減ります。

  • エアコンクリーニングはアレルギー対策に効果がありますか?

    はい、エアコンクリーニングはカビやホコリ、アレルギーの原因となる物質を除去するため、アレルギー対策に効果的です。特に敏感な方には定期的なクリーニングを推奨します。

  • どの種類のエアコンでもクリーニングできますか?

    ほとんどの家庭用および業務用エアコンに対応しています。ただし、特殊な機種や古いエアコンの場合、事前にご相談いただくことをお勧めします。

  • エアコンクリーニングを依頼する前に何か準備が必要ですか?

    エアコン周辺の家具や物を片付けていただけると、スムーズに作業が行えます。

  • エアコンクリーニング中に部屋を離れても大丈夫ですか?

    もちろん可能です。ただし、クリーニングの進行状況をご確認いただきたい場合は、近くにいていただくと安心です。

  • クリーニングでエアコンの故障が発生することはありますか?

    当社の技術者は慎重に作業を行いますが、万が一のトラブルが発生した場合は、迅速に対応いたします。また、作業後のアフターサポートも提供しております。

  • クリーニング後、エアコンをすぐに使用できますか?

    はい、クリーニングが完了した後はすぐにエアコンを使用できます。ただし、クリーニング直後に内部が湿っている場合は、送風モードで少し乾かすことをお勧めします。

  • エアコンクリーニングの費用はいくらですか?

    エアコンの種類や台数によって異なりますが、一般的な家庭用エアコンの場合、1台あたり9,500円から17,600円程度です。詳細な料金については、お問い合わせください。

  • クリーニングに使用する洗剤は安全ですか?

    当社では、エコフレンドリーで人体に無害な洗剤を使用しています。お子様やペットがいる家庭でも安心してご利用いただけます。

  • 土日祝日は営業されてますか?

    はい!住まいるクリーンでは、年中無休で営業していますので、土日祝日などの休日の方が都合がよろしい方でも安心してご利用いただけます。

  • 家事代行とハウスクリーニングの違いは?

    家事代行サービスはお客様が通常行っている日常的な家事を行います。

    ハウスクリーニングは専用洗剤・機材を持ち込み、普段ご自宅では難しい分解洗浄などを行います。

  • サービス前に用意しておくことはありますか?

    基本的にはございません。

    ご要望、サービスにより事前に家財などを移動していただく場合があります。

  • 汚れはすべて落ちますか?

    長期間経過したシミや汚れの質、材質等により落としきれない場合がございます。

    予めご了承ください。

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