よくある質問


  • ハウスクリーニングの支払い方法は何がありますか?

    現金、クレジットカード、各種電子決済、銀行振込など複数の支払い方法をご用意しています。

    詳細はご予約時にご案内いたします。

  • ハウスクリーニングの前に片付けをしておく必要がありますか?

    基本的に片付けは不要です。

    貴重品や壊れやすい物だけ、事前に移動していただけると助かります。

  • ハウスクリーニング後の再清掃が必要な場合、対応してもらえますか?

    はい、満足いただけない場合は、再清掃を無料で対応いたします。

    ご連絡いただければ迅速に対応いたします。

  • ハウスクリーニングの際に、立ち会いは必要ですか?

    立ち会いは任意です。

    作業前後の確認だけでOKなので、外出中でも安心してお任せいただけます。

  • クリーニング後に使用することができる時間はいつからですか?

    清掃後は、すぐにお部屋をご使用いただけます。

    ただし、換気をおすすめしますので、数時間は窓を開けての換気をお願いします。

  • どのような清掃用品や機器を使用していますか?

    高品質な清掃用品と最新の機器を使用しています。

    エコ洗剤や専用機器で、効果的かつ安全に清掃を行います。

  • ハウスクリーニングに関するトラブルがあった場合、どうすればいいですか?

    トラブルがあった場合は、速やかにご連絡いただければ、迅速に対応いたします。

    問題解決に向けたサポートを全力で行います。

  • ハウスクリーニングで対応できるエリアはどこまでですか?

    当社は熊本市を中心に広範囲のエリアでサービスを提供しています。

    ご希望のエリアが含まれているかは、お問い合わせ時にご確認ください。

  • ハウスクリーニングの予約変更は可能ですか?

    予約の変更は可能ですが、できるだけ早めにご連絡ください。

    変更可能な日時については、お問い合わせ時にご案内します。

  • ハウスクリーニングに必要な時間はどのくらいですか?

    清掃するエリアや汚れの程度によりますが、一般的に1時間から数時間で完了します。

    具体的な所要時間は事前にお見積もりでご案内します。

  • ハウスクリーニングのために家具や家電を移動する必要がありますか?

    一部の家具や家電は、クリーニングを行うために移動が必要です。

    スタッフが丁寧に取り扱い、必要な移動もお手伝いします。

  • ハウスクリーニングでのアフターケアはありますか?

    はい、クリーニング後のアフターケアとして、清掃内容の確認や追加のアドバイスを提供しています。

    ご不明点があればお気軽にご連絡ください。

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